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Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

En cas de divergence, la version espagnole de ce texte prévaut. Lire la version en espagnol

1. Responsable du traitement

  • Responsable : Construcciones Dasan 2007, S.L.
  • CIF : B10737443
  • Adresse : Calle Colquide 6, portal 2, 3.º E · 28231 Las Rozas de Madrid · Madrid
  • Contact en matière de protection des données : contacto@grupodasan.es

2. Finalité du traitement

Nous traitons vos données personnelles afin de :

  • Répondre aux questions et aux demandes d'information envoyées via le formulaire de contact.
  • Vous envoyer des informations commerciales sur nos services, nos promotions et nos expériences, exclusivement si vous nous en faites expressément la demande.
  • Gérer la relation contractuelle ou précontractuelle découlant de l'intérêt manifesté par l'utilisateur.

3. Base juridique

La base juridique du traitement est le consentement explicite donné par l'utilisateur en remplissant le formulaire, ainsi que l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles demandées par la personne concernée (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).

4. Catégories de données

Sont traitées les données d'identification et de contact fournies par l'utilisateur : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de sa demande. Aucune donnée appartenant à des catégories particulières n'est traitée.

5. Conservation

Vos données seront conservées pendant le temps strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, le cas échéant, pendant les délais légaux applicables aux fins de la gestion d'éventuelles responsabilités. Si la relation ne se concrétise pas par un contrat, les données seront supprimées douze mois après la dernière interaction.

6. Destinataires et transferts

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale. L'hébergement du site web, le formulaire et le premier relais du courrier électronique se trouvent sur un serveur situé en Espagne, dont le prestataire agit en tant que sous-traitant en vertu d'un contrat.

Le courrier électronique constitue l'exception, et il implique bien un transfert international. Les messages qui arrivent à contacto@grupodasan.es sont d'abord remis sur notre serveur, situé en Espagne, puis transférés de là vers le compte avec lequel le cabinet traite quotidiennement les demandes, hébergé chez Gmail (Google). Ce transfert achemine vos données vers les États-Unis.

Ce transfert est couvert par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (décision d'exécution (UE) 2023/1795), à laquelle Google LLC figure comme adhérente sur la liste officielle du département du Commerce des États-Unis. Si cette décision venait à cesser d'être en vigueur, le transfert serait couvert par les clauses contractuelles types de l'article 46.2.c du RGPD. En dehors de cela, aucun autre transfert international n'est effectué.

7. Droits de la personne concernée

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que retirer le consentement donné, en adressant une demande écrite à contacto@grupodasan.es en indiquant « Protection des données » en objet et en joignant une copie d'une pièce d'identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

8. Sécurité

Nous avons adopté les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, leur perte ou leur traitement non autorisé, compte tenu de l'état de la technique.

9. Chatbot conversationnel

Notre site web propose un assistant conversationnel automatisé (chatbot) qui utilise le service de traitement du langage de Anthropic PBC (États-Unis, sous-traitant offrant des garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD).

Lorsque vous interagissez avec le chatbot, nous conservons pendant une durée maximale de 60 jours les données suivantes à des fins de contrôle de la qualité et d'amélioration du service :

  • Le contenu des messages que vous saisissez et les réponses que le bot vous renvoie.
  • Un identifiant interne de conversation (UUID) généré dans votre navigateur.
  • Un hachage cryptographique de votre adresse IP (pseudonymisée, non réversible).
  • Votre navigateur (chaîne user-agent) ainsi que la date et l'heure de chaque échange.

Base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement à garantir la qualité et la sécurité de l'assistant automatisé (art. 6.1.f du RGPD). Nous n'utilisons pas ces conversations à des fins de profilage ni pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques.

Ne saisissez pas de données personnelles sensibles (pièce d'identité, IBAN, mots de passe, données de santé) dans le chatbot. Si vous le faites par erreur, contactez-nous afin que nous les supprimions.

Vous pouvez demander la suppression des conversations associées à votre navigateur en écrivant à contacto@grupodasan.es en indiquant « Suppression chatbot » dans l'objet. Passé le délai de 60 jours, les conversations sont supprimées automatiquement.

10. Mesure d'audience

Ce site compte ses visites au moyen d'un outil de mesure d'audience hébergé sur l'infrastructure contractée par Construcciones Dasan 2007, S.L. elle-même, sur un serveur situé en Espagne. L'outil n'installe aucun cookie.

  • Ce qui est lu dans le navigateur : à l'ouverture de chaque page, un petit programme lit l'adresse de la page sans ce qui suit le « ? », la page d'où vous venez si vous arrivez par un lien (également sans ce qui suit le « ? ») et la taille de l'écran, et les envoie au serveur.
  • Ce qui est déduit sur le serveur : le navigateur, le système d'exploitation et le type d'appareil, à partir des données techniques que tout navigateur transmet, ainsi que la ville approximative à partir de l'adresse IP. L'outil ne conserve pas l'adresse IP.
  • Comment une même visite n'est pas comptée deux fois : l'outil calcule un code pseudonyme qui change chaque mois et ne sert sur aucun autre site. Tant que la page est ouverte, il conserve en outre dans la mémoire du navigateur un code de session qui disparaît à sa fermeture. Aucun des deux ne permet de savoir qui vous êtes.
  • Finalité : obtenir des statistiques sur ce site, sous forme de chiffres cumulés, afin de savoir quels contenus intéressent le plus. Les données ne sont pas recoupées avec d'autres ni communiquées à des tiers.
  • Base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement à savoir comment son site est utilisé (art. 6.1.f du RGPD).
  • Pourquoi le consentement n'est pas demandé : la mesure se limite à ce que l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) considère comme strictement nécessaire à la gestion d'un site web (guide « Uso de cookies para herramientas de medición de audiencia », janvier 2024), ce qui l'exempte du consentement prévu à l'article 22.2 de la loi 34/2002.
  • Sous-traitant : l'entreprise qui assure la maintenance du site et gère l'outil pour le compte de Construcciones Dasan 2007, S.L.
  • Durée de conservation : 25 mois au maximum.
  • Opposition : vous pouvez vous opposer à cette mesure en écrivant à contacto@grupodasan.es.

11. Journaux du serveur

Comme tout serveur web, celui qui héberge ce site enregistre chaque requête qu'il reçoit : date et heure, page demandée, adresse IP et navigateur. Ces journaux servent à diagnostiquer les pannes et à détecter les attaques ; ils sont conservés pendant une durée limitée et ne sont recoupés avec aucune autre donnée. La base juridique est l'intérêt légitime du responsable du traitement à maintenir le site sécurisé (art. 6.1.f du RGPD).