1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Construcciones Dasan 2007, S.L.
- CIF: B10737443
- Dirección: Calle Colquide 6, portal 2, 3.º E · 28231 Las Rozas de Madrid · Madrid
- Contacto en materia de protección de datos: contacto@grupodasan.es
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales para:
- Atender consultas y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
- Enviar información comercial sobre nuestros servicios, promociones y experiencias, exclusivamente si nos lo solicita expresamente.
- Gestionar la relación contractual o pre-contractual derivada del interés mostrado por el usuario.
3. Base legitimadora
La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento expreso prestado por el usuario al cumplimentar el formulario, así como la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
4. Categorías de datos
Se tratan los datos identificativos y de contacto facilitados por el usuario: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de su consulta. No se tratan datos de categorías especiales.
5. Conservación
Sus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legales aplicables para la atención de posibles responsabilidades. Si la relación no se materializa en contrato, los datos se eliminarán transcurridos doce meses desde la última interacción.
6. Destinatarios y transferencias
No se cederán sus datos a terceros salvo obligación legal. El alojamiento de la web, el formulario y el primer salto del correo están en un servidor situado en España, cuyo proveedor actúa como encargado del tratamiento bajo contrato.
El correo es la excepción, y sí supone una transferencia internacional. Los mensajes que llegan a contacto@grupodasan.es se entregan primero en nuestro servidor, situado en España, y desde ahí se reenvían a la cuenta con la que se atiende el estudio a diario, que está alojada en Gmail (Google). Ese reenvío lleva sus datos a los Estados Unidos.
Esa transferencia está amparada por la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795), a la que Google LLC figura adherida en la lista oficial del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Si esa decisión dejara de estar en vigor, la transferencia se ampararía en las cláusulas contractuales tipo del artículo 46.2.c del RGPD. Fuera de eso no se realiza ninguna otra transferencia internacional.
7. Derechos del interesado
Puede ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, enviando una solicitud por escrito a contacto@grupodasan.es indicando "Protección de datos" en el asunto y acompañando copia de un documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica.
9. Chatbot conversacional
Nuestra web ofrece un asistente conversacional automatizado (chatbot) que utiliza el servicio de procesamiento de lenguaje de Anthropic PBC (Estados Unidos, encargado de tratamiento con garantías adecuadas conforme al art. 46 RGPD).
Cuando interactúa con el chatbot, almacenamos durante un máximo de 60 días los siguientes datos para finalidades de control de calidad y mejora del servicio:
- El contenido de los mensajes que escribe y las respuestas que el bot le devuelve.
- Un identificador interno de conversación (UUID) generado en su navegador.
- Un hash criptográfico de su dirección IP (pseudonimizada, no reversible).
- Su navegador (cadena user-agent) y la fecha y hora de cada turno.
Base legal: interés legítimo del responsable en garantizar la calidad y seguridad del asistente automatizado (art. 6.1.f RGPD). No utilizamos estas conversaciones para perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
No introduzca datos personales sensibles (DNI, IBAN, contraseñas, datos de salud) en el chatbot. Si lo hace por error, contáctenos para que los suprimamos.
Puede solicitar la supresión de las conversaciones asociadas a su navegador escribiendo a contacto@grupodasan.es indicando "Supresión chatbot" en el asunto. Transcurridos los 60 días, las conversaciones se eliminan automáticamente.
10. Medición de audiencia
Esta web cuenta sus visitas con una herramienta de medición de audiencia alojada en la propia infraestructura contratada por Construcciones Dasan 2007, S.L., en un servidor situado en España. La herramienta no instala cookies.
- Qué se lee del navegador: al abrir cada página, un pequeño programa lee la dirección de la página sin lo que va detrás del "?", la página de la que se viene si se llega por un enlace (también sin lo que va detrás del "?") y el tamaño de la pantalla, y lo envía al servidor.
- Qué se deduce en el servidor: el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo, a partir de los datos técnicos que envía cualquier navegador, y la ciudad aproximada a partir de la dirección IP. La herramienta no guarda la IP.
- Cómo se evita contar dos veces una visita: la herramienta calcula un código seudónimo que cambia cada mes y no sirve en ninguna otra web. Mientras la página está abierta, guarda además en la memoria del navegador un código de sesión que desaparece al cerrarla. Ninguno de los dos sirve para saber quién es usted.
- Finalidad: obtener estadísticas de esta web, que son cifras sumadas, para saber qué contenidos interesan más. Los datos no se cruzan con otros ni se ceden a terceros.
- Base jurídica: interés legítimo del responsable en saber cómo se usa su web (art. 6.1.f RGPD).
- Por qué no se pide consentimiento: la medición se limita a lo que la Agencia Española de Protección de Datos considera estrictamente necesario para gestionar un sitio web (guía "Uso de cookies para herramientas de medición de audiencia", enero de 2024), lo que la exime del consentimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002.
- Encargado del tratamiento: la empresa que mantiene la web, que gestiona la herramienta por cuenta de Construcciones Dasan 2007, S.L.
- Plazo de conservación: un máximo de 25 meses.
- Oposición: puede oponerse a esta medición escribiendo a contacto@grupodasan.es.
11. Registros del servidor
Como cualquier servidor web, el que aloja este sitio anota cada petición que recibe: fecha y hora, página solicitada, dirección IP y navegador. Esos registros se usan para diagnosticar averías y detectar ataques, se conservan durante un tiempo limitado y no se cruzan con ningún otro dato. La base jurídica es el interés legítimo del responsable en mantener el sitio seguro (art. 6.1.f RGPD).